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Política de Cookies | Gratogana

En nuestro equipo de Gratogana, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, proteger tu cuenta y ofrecerte contenido personalizado. Esta política explica qué son, cómo las usamos y cómo puedes controlarlas. Tu privacidad es importante para nosotros, y queremos que entiendas exactamente cómo funcionan las cookies en tu navegación con nosotros.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. No contienen virus ni pueden ejecutar programas; simplemente guardan información sobre tus preferencias y actividad. Cada cookie tiene una fecha de caducidad después de la cual se elimina automáticamente. Usamos cookies para recordar tu idioma preferido, mantener tu sesión activa y entender cómo utilizas nuestros servicios. Sin cookies, tendrías que introducir tus datos cada vez que visitaras Gratogana.

Categorías de cookies que utilizamos

Nuestro sitio emplea cuatro categorías principales. Las cookies **necesarias** son esenciales para que funcione tu cuenta y proceses de pago de forma segura. Las **funcionales** mejoran tu experiencia recordando ajustes como tu idioma o zona horaria. Las **analíticas** nos ayudan a entender cómo navegas por nuestro sitio, qué juegos prefieres y dónde encontramos oportunidades de mejora. Las **de marketing** nos permiten mostrarte ofertas relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas. Todas ellas respetan tu privacidad y los estándares de protección de datos.

Cookies de terceros

Algunos de nuestros proveedores de servicios -como proveedores de juegos, análisis y herramientas de seguridad- también pueden establecer cookies en tu dispositivo. Estas cookies de terceros nos ayudan a ofrecerte una experiencia segura y entretenida. Por ejemplo, nuestros proveedores de juegos como Pragmatic Play, NetEnt y Evolution Gaming pueden usar cookies para rastrear el rendimiento del juego. No controlamos directamente estas cookies, pero nuestros proveedores están obligados a cumplir con nuestros estándares de privacidad y regulaciones españolas.

Duración y almacenamiento

Las cookies tienen diferentes duraciones según su función. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un período determinado -desde días hasta años- para recordar tus preferencias. En Gratogana, las cookies de sesión mantienen tu login activo durante tu visita, mientras que las de marketing pueden durar varios meses. Siempre puedes ver la fecha de caducidad específica de cada cookie a través de la configuración de tu navegador.

Cómo gestionar tus cookies

Tienes control total sobre las cookies. Cuando visitas Gratogana por primera vez, puedes aceptar todas o gestionar tus preferencias seleccionando solo las categorías que deseas. Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento a través de la configuración de cookies en nuestro sitio. También puedes usar los controles de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para bloquear, eliminar o permitir cookies específicas. Ten en cuenta que desactivar cookies necesarias puede afectar la funcionalidad de tu cuenta.

Cambios en esta política

Actualizamos nuestra política de cookies periódicamente para reflejar cambios tecnológicos, nuevas regulaciones españolas o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio significativo te lo comunicaremos con anticipación. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado. Si tienes preguntas sobre nuestras cookies o privacidad, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través de chat en vivo o correo electrónico. Tu confianza es fundamental para nosotros.

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